Xã Võ Nhai có trên 17.000 người, để người dân có thể dễ dàng tra cứu thông tin trên bảng, hoặc trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã niêm yết công khai 381 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của xã. Điều này không chỉ giúp người dân chủ động chuẩn bị hồ sơ trước khi đến xã, mà còn hạn chế tình trạng đi lại nhiều lần, mất thời gian, công sức.

Tuy nhiên khi thực hiện thủ tục trên Cổng dịch vụ công Quốc gia nhiều người dân còn gặp khó khăn. Do vậy, cán bộ tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã đã phải hỗ trợ, hướng dẫn người dân làm thủ tục trực tuyến nhanh chóng, thuận lợi, không phải chờ đợi lâu.

Bên cạnh đó, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến, phần mềm quản lý hồ sơ điện tử và các nền tảng số giúp rút ngắn thời gian xử lý, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Xã Võ Nhai đang hướng tới xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số thân thiện và hiệu quả. Mỗi cán bộ, công chức đều được bồi dưỡng, nâng cao năng lực số; hệ thống giải quyết hồ sơ được quản lý chặt chẽ, minh bạch; quy trình nội bộ được tinh gọn, giảm tối đa thời gian chờ đợi.

Sau hơn 4 tháng sáp nhập, (từ 1/7 – 23/11/2025) Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 3.478 hồ sơ, trong đó 2.844 hồ sơ trực tuyến và 634 hồ sơ trực tiếp. Toàn bộ hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn, không phát sinh hồ sơ quá hạn. Bằng tinh thần tận tâm, đổi mới và sáng tạo, chính quyền xã Võ Nhai đang dần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, thân thiện, vì dân phục vụ.

T/h: Triệu Nhài (Trung tâm Dịch vụ tổng hợp Võ Nhai)