27/11/2025
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Võ Nhai khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của đơn vị bằng hình thức trực tuyến
Lượt xem: 75
Thực hiện Kế hoạch số 27/KH-UBND ngày 06/8/2025 của Ủy ban nhân dân xã Võ Nhai về việc tổ chức tự khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của UBND xã 6 tháng cuối năm 2025. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Võ Nhai thông báo triển khai khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của đơn vị bằng hình thức trực tuyến.
Với mục đích nhằm đánh giá mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với chất lượng phục vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Kịp thời tiếp nhận ý kiến góp ý của người dân nhằm nâng cao thái độ phục vụ, cải tiến quy trình giải quyết hồ sơ và chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công. Đối tượng khảo sát cá nhân và đại diện tổ chức đã thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã hoặc qua hình thức trực tuyến và đã nhận kết quả trong khoảng thời gian từ ngày 01/7/2025.
HƯỚNG DẪN THAM GIA KHẢO SÁT TRỰC TUYẾN
Mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Võ Nhai
_______________________________________
PHƯƠNG PHÁP 1: Khảo sát bằng Phiếu trực tuyến (Google Form)
Bước 1: Quét mã QR hoặc nhấn vào link:
Mã QR: Tệp Mã quét
Bước 2: Điền thông tin và chọn mức độ hài lòng.
Bước 3: Bấm “Gửi” để hoàn thành khảo sát.
Dành cho người dân muốn đánh giá tổng quan quá trình giải quyết TTHC.
_______________________________________
PHƯƠNG PHÁP 2: Khảo sát trên Hệ thống Lấy số trực tuyến tỉnh Thái Nguyên
Bước 1: Quét mã QR hoặc truy cập:
Mã qr: Tệp khảo sát mức độ hài lòng
Bước 2: Chọn mục đánh giá (Gửi đánh giá nhân viên/Gửi đánh giá dịch vụ)..
Bước 3: Đánh giá thái độ phục vụ và kết quả giải quyết.
Bước 4: Gửi đánh giá.
Dành cho người dân muốn đánh giá ngay sau khi nhận kết quả tại Trung tâm.
_______________________________________
Lưu ý chung
• Khảo sát thực hiện nhanh chóng, không yêu cầu thông tin cá nhân nhạy cảm.
• Ý kiến của bạn giúp Trung tâm nâng cao chất lượng phục vụ.
Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Võ Nhai